1- جست‌وجو و انتخاب محصول
برای پیدا کردن و انتخاب محصول مورد نظرتان از سه روش زیر می‌توانید استفاده کنید:
- استفاده از نوار ابزار جست‌وجو (البته اگر محصول و برند مورد نظرتان را از قبل انتخاب کرده باشید)
در قسمت بالای صفحه‌های سایت یک ابزار جست‌وجو وجود دارد و شما می‌توانید با تایپ نام یا بخشی از نام آن کالا یا نام برند در نوار جست‌وجو، به صورت مستقیم به سراغ محصول مورد نظر خود بروید. در این بخش با تایپ کردن واژه مورد نظر، صفحه کوچکی زیر نوار سرچ باز می‌شود که در آن تمامی کالاها، تمامی برندها و تمامی دسته‌بندی‌های مرتبط با واژه‌ای که انتخاب کرده‌اید نمایش داده می‌شود.
- استفاده از نوار فیلتر کردن محصولات
پس از ورود به هر صفحه نواری در سمت راست صفحه مشاهده می‌کنید که با استفاده از آن شما سریعا به محصول مورد نظرتان دسترسی پیدا می‌کنید. در این نوار می‌توانید با استفاده از انتخاب قیمت، دسته‌بندی، نوع، نام برند و ... در سریع‌ترین زمان ممکن به محصول مورد نظر خود برسید.
- استفاده از گروه محصولات
زیر نوار ابزار جست‌وجو دسته‌بندی‌های پرس کالا وجود دارد که شما با قرار دادن نشانگر موس روی آن‌ها می‌توانید دسته‌بندی محصولات مرتبط با هر گروه را مشاهده کنید. با یک کلیک روی دسته‌بندی مربوط به دسته اصلی پت شاپ و بعد گروه (مانند سگ، گربه، من و پتم و ...) وارد صفحه جدیدی می‌شوید که تمامی محصولات مرتبط با آن دسته‌بندی در آن جای گرفته است. در این صفحه همه محصولات براساس قیمت، برند و ... در دسترس شماست. همچنین با کلیک روی خود گروه، به صفحه هر گروه هدایت می‌شوید. البته در صفحه اصلی بخش‌هایی با عنوان پرفروش‌ترین‌ها، محبوب‌ترین‌ها و جدیدترین‌ها وجود دارد که به شما در یافتن هر چه سریعتر و بهتر محصول مورد نظر کمک می‌کند. در هر کدام از این بخش‌ها، در بالای هر باکس محصول، نشانه (آیکون) دسته‌بندی‌ها (سگ، گربه و من و پتم) آمده که با کلیک روی هر کدام از آن‌ها محصولات مرتبط با آن دسته‌بندی نمایش داده می‌شود.
- استفاده از نوار ابزار جست‌وجو (البته اگر محصول و برند مورد نظرتان را از قبل انتخاب کرده باشید)
در قسمت بالای صفحه‌های سایت یک ابزار جست‌وجو وجود دارد و شما می‌توانید با تایپ نام یا بخشی از نام آن کالا یا نام برند در نوار جست‌وجو، به صورت مستقیم به سراغ محصول مورد نظر خود بروید. در این بخش با تایپ کردن واژه مورد نظر، صفحه کوچکی زیر نوار سرچ باز می‌شود که در آن تمامی کالاها، تمامی برندها و تمامی دسته‌بندی‌های مرتبط با واژه‌ای که انتخاب کرده‌اید نمایش داده می‌شود.
- استفاده از نوار فیلتر کردن محصولات
پس از ورود به هر صفحه نواری در سمت راست صفحه مشاهده می‌کنید که با استفاده از آن شما سریعا به محصول مورد نظرتان دسترسی پیدا می‌کنید. در این نوار می‌توانید با استفاده از انتخاب قیمت، دسته‌بندی، نوع، نام برند و ... در سریع‌ترین زمان ممکن به محصول مورد نظر خود برسید.
- استفاده از گروه محصولات
زیر نوار ابزار جست‌وجو دسته‌بندی‌های پرس کالا وجود دارد که شما با قرار دادن نشانگر موس روی آن‌ها می‌توانید دسته‌بندی محصولات مرتبط با هر گروه را مشاهده کنید. با یک کلیک روی دسته‌بندی مربوط به دسته اصلی پت شاپ و بعد گروه (مانند سگ، گربه، من و پتم و ...) وارد صفحه جدیدی می‌شوید که تمامی محصولات مرتبط با آن دسته‌بندی در آن جای گرفته است. در این صفحه همه محصولات براساس قیمت، برند و ... در دسترس شماست. همچنین با کلیک روی خود گروه، به صفحه هر گروه هدایت می‌شوید. البته در صفحه اصلی بخش‌هایی با عنوان پرفروش‌ترین‌ها، محبوب‌ترین‌ها و جدیدترین‌ها وجود دارد که به شما در یافتن هر چه سریعتر و بهتر محصول مورد نظر کمک می‌کند. در هر کدام از این بخش‌ها، در بالای هر باکس محصول، نشانه (آیکون) دسته‌بندی‌ها (سگ، گربه و من و پتم) آمده که با کلیک روی هر کدام از آن‌ها محصولات مرتبط با آن دسته‌بندی نمایش داده می‌شود.
- استفاده از قسمت تولید کنندگان
در منو سمت راست صفحه اصلی سایت کافیست روی تولید کنندگان کلیک کرده و وارد قسمت تولید کنندگان شده و برند و موجودی برند را مشاهده کنید یا در نوار بالای سایت گزینه تولید کنندگان را کلیک کنید و وارد قسمت تولید کنندگان شوید.
2- اضافه کردن محصول به سبد خرید
پس از انتخاب محصولی که تصمیم نهایی برای خرید آن را دارید، با کلیک کردن روی گزینه اضافه به سبد خرید، وارد صفحه سبد خرید می‌شوید. اگر قصد خرید محصولات بیشتری را دارید، آن‌ها را نیز به سبد خرید خود اضافه کنید تا به صورت یک سفارش برای شما پردازش و ارسال شوند.
3- نهایی کردن خرید
پس از انتخاب محصولات موردنظر و اضافه کردن آن‌ها به سبد خرید، باید سفارش خود را طی 4 مرحله زیر تکمیل و نهایی کنید:
- اطلاعات ارسال: در این مرحله مشخصات تحویل‌گیرنده اعم از نام، نام خانوادگی، شماره تماس، نام استان، نام شهر و آدرس را پر کنید و پس از آن روی ثبت اطلاعات کلیک کنید تا وارد صفحه بعدی شوید. در صفحه جدید دوباره آدرس خود را جهت چک نهایی می‌بینید و زیر آن بخشی با نام نحوه تحویل وجود دارد که می‌توانید از بین «تحویل اکسپرس پرس کالا» و «تحویل عادی پرس کالا » با توجه به نیاز خود یکی را انتخاب کنید.
- بازبینی سفارش: در این مرحله شرح کالا، آدرس و نوع سفارش قید شده را دوباره مشاهده می‌کنید تا تمام موارد را چک نهایی کنید.
- روش پرداخت: در این صفحه می‌توانید به صورت آنلاین هزینه را پرداخت کنید و یا با انتخاب گزینه پرداخت در محل هنگام تحویل کالا هزینه آن را پرداخت کنید.
- اتمام خرید: در این مرحله فاکتور شما آماده شده و می‌توانید با کلیک روی گزینه پرینت آن را همراه خود داشته باشید.
- اطلاعات ارسال: در این مرحله مشخصات تحویل‌گیرنده اعم از نام، نام خانوادگی، شماره تماس، نام استان، نام شهر و آدرس را پر کنید و پس از آن روی ثبت اطلاعات کلیک کنید تا وارد صفحه بعدی شوید. در صفحه جدید دوباره آدرس خود را جهت چک نهایی می‌بینید و زیر آن بخشی با نام نحوه تحویل وجود دارد که می‌توانید از بین «تحویل اکسپرس پرس کالا» و «تحویل عادی پرس کالا » با توجه به نیاز خود یکی را انتخاب کنید.
- بازبینی سفارش: در این مرحله شرح کالا، آدرس و نوع سفارش قید شده را دوباره مشاهده می‌کنید تا تمام موارد را چک نهایی کنید.
- روش پرداخت: در این صفحه می‌توانید به صورت آنلاین هزینه را پرداخت کنید و یا با انتخاب گزینه پرداخت در محل هنگام تحویل کالا هزینه آن را پرداخت کنید.
- اتمام خرید: در این مرحله فاکتور شما آماده شده و می‌توانید با کلیک روی گزینه پرینت آن را همراه خود داشته باشید.
4- استفاده از پروفایل شخصی
برای کاربرانی که در سایت پرس کالا ثبت نام کرده‌اند و دارای حساب کاربری شخصی هستند، صفحه‌ای در سایت در نظر گرفته شده که به آن‌ها در پیگیری سفارش‌های خود کمک می‌کند. با کلیک روی نام خود در نوار بالایی صفحه که در کنار عنوان سبد خرید درج شده، صفحه کوچکی باز می‌شود که اگر روی گزینه مشاهده حساب کاربری کلیک کنید وارد صفحه شخصی‌تان در سایت می‌شوید. در این صفحه علاوه بر پیگیری سفارش‌های خود، می‌توانید از کالاهای مورد پسند، فروشگاه‌های مورد پسند، مطالبی را برگزیده اید و و از تعداد پرس بن خود آگاه شوید. در ضمن در این صفحه با کلیک روی ویرایش پروفایل، می‌توانید اطلاعات حساب کاربری‌تان را اصلاح کنید.
5- پشتیبانی
در صورت داشتن هرگونه سوال یا ابهام و یا پیگیری محصولی که خریداری کرده‌اید، با آگاهی از شماره فاکتور صادر شده می‌توانید از طریق ایمیل یعنی info@perskala.com و یا شماره تلفن 55515923-021 - 8166644-0933 با ما در تماس باشید.